MEEST GESTELDE VRAGEN

Verzenden:
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland wordt alles gratis verzonden.
Voor België en Duitsland gelden gereduceerde tarieven. Verder op aanvraag.

Wat is het minimum bestelbedrag?
Het minimale bedrag van een bestelling is €7,- 

Hoe lang is mijn pakje onder weg?
Kleine pakjes worden verstuurd met briefpost via PostNL en zijn1 à 2 werkdagen onderweg.
Grotere pakjes gaan met track&trace via PostNL en worden meestal de volgende werkdag bezorgd (in deze coronatijd kan het iets langer duren)
Buiten Nederland duurt het meestal iets langer.

Retour zenden:
Mag ik iets terugsturen?

Natuurlijk mag je iets terugsturen.
Kijk hoe je dat doet bij retouren, onderaan de pagina.
Gebruik het modelformulier

Hoe kan ik betalen?
Via Ideal (ssl verbinding)
Vooruit betalen (de bestelling wordt dan verzonden zodra het bedrag is overgeschreven)
Betalen bij afhalen en contant afrekenen (pinnen mag)

Kan ik een bestelling (als cadeau) naar een ander adres laten verzenden?
Dat kan door te kiezen tijdens het bestelproces (* ik wens een afwijkend adres op te geven)
Je bestelling wordt altijd feestelijk verpakt.

 

Vragen over mondkapjes:
Zijn ze herbruikbaar?
Ja, je kunt ze wassen en strijken en zo vaak gebruiken als nodig is.
Een enkele geeft bij eerste wasbeurten af, daarbij heb ik aanbevolen om ze apart te wassen.

Zit er een filter in?
Nee, ik heb ze gemaakt van dubbele stof zodat ze geschikt zijn om te dragen in het openbaar vervoer en op een kinderdagverblijf o.i.d.

Is het 1 maat?
Ja, het past vrijwel iedereen. Het elastiek kun je zelf iets innemen als het te wijd is.
Mocht je wat dikker zijn dan wil ik met alle liefde een kapje maken dat wat groter is. Stel die vraag per mail (info@mevrouwsplinter.nl)


Vragen over gierstonderlegger:
Hoeveel gierst gaat er in een sloopje?

Er gaat 950 gram gierst in een sloopje.

Waar kan ik de gierst kopen?
Bij een goede reformwinkel of een graanmolen in de buurt.

Kan ik de gierstonderlegger terugsturen?
Alleen een (ongebruikt) sloopje mag worden geretourneerd maar een onderlegger gevuld met gierst mag ik niet terugnemen ivm de houdbaarheid van de gierst.

Wasvoorschrift:
Kan ik alle handgemaakte kleertjes en andere spullen in de machine wassen?

De sloopjes van de gierstonderlegger, slabbetjes, commodemandjes en knuffeldoekjes kunnen in de wasmachine.
Kleding, vooral de gehaakte en gebreide spulletjes raad ik aan om op de hand te wassen om vervorming te voorkomen.
​De droomkussentjes kunnen helemaal niet worden gewassen omdat er kruiden in verwerkt zijn.

Sieraden:
Zijn de oorbellen geschikt voor mensen die allergisch zijn voor bepaalde metalen?
De haakjes en oorclips zijn gemaakt van zilver of van nikkelvrij brons. Andere materialen worden niet gebruikt.

Kan ik mijn sieraden 's nachts om- of inhouden?
De meeste armbanden en kettingen zijn gemaakt van natuurlijke materialen, stenen, zoetwaterparels, parelmoer of koraal.
Zeep en eau de toilette kunnen de materialen aantasten.
Het is daarom af te raden om deze sieraden bloot te stellen aan bed, douche en/of bad.
Hetzelfde geldt voor alle oorbellen en ringen.

 

Staat jouw vraag hier niet bij?
Dan mag je mij altijd een bericht sturen info@mevrouwsplinter.nl

 

© 2014 - 2020 Mevrouw Splinter | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel