Keuzemenu

Meest gestelde vragen

Verzenden:
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland wordt alles gratis verzonden.
Voor België en Duitsland gelden gereduceerde tarieven. Verder op aan vraag.

Hoe lang is mijn pakje onder weg?
Kleine pakjes worden verstuurd met briefpost via PostNL en zijn1 à 2 werkdagen onderweg.
Grotere pakjes gaan met track&trace via PostNL en worden de volgende dag bezorgd (behalve op zondag)
Buiten Nederland duurt het meestal iets langer.

Retour zenden:
Mag ik iets terugsturen?

Natuurlijk mag je iets terugsturen. Het is mogelijk om tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering nog eens 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Alleen de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakje.
Gebruik het modelformulier
Gierstonderleggers gevuld met gierst kunnen niet worden teruggezonden ivm de houdbaarheid van de gierst.

 

Hoe kan ik betalen?
Dat kan via:
Ideal
PayPal.
Vooruit betalen
Of het pakje bij mij ophalen en contant afrekenen, pinnen mag ook.

Wasvoorschrift:
Kan ik alle handgemaakte kleertjes en andere spullen in de machine wassen?

De sloopjes van de gierstonderlegger, slabbetjes, commodemandjes en knuffeldoekjes kunnen in de wasmachine.
Kleding, vooral de gehaakte en gebreide spulletjes raad ik aan om op de hand te wassen om vervorming te voorkomen.
​De droomkussentjes kunnen helemaal niet worden gewassen omdat er kruiden in verwerkt zijn.


Vragen over artikelen:

Gierstonderlegger:
Hoeveel gierst gaat er in een sloopje?

Er gaat 950 gram gierst in een sloopje

Waar kan ik de gierst kopen?
Bij een goede reformwinkel of een graanmolen in de buurt.

Mag ik een gierstonderlegger retour zenden?
Alleen een sloopje wel maar een sloopje gevuld met gierst kan niet worden teruggestuurd ivm de houdbaarheid van de gierst.

 


Sieraden:
Oorbellen:
Zijn de oorbellen geschikt voor mensen die allergisch zijn voor bepaalde metalen?

De haakjes en oorclips zijn gemaakt van zilver of van nikkelvrij brons. Andere materialen worden niet gebruikt.

Armbanden:
Kan ik mijn armband ‘s nachts omhouden?

De meeste armbanden zijn gemaakt van natuurlijke materialen, stenen, zoetwaterparels, parelmoer of koraal. Zeep en eau de toilette kunnen de materialen aantasten dus het is sowieso af te raden om ze bloot te stellen aan douche en bad.

Staat jouw vraag hier niet bij?
Je mag mij altijd een bericht sturen info@mevrouwsplinter.nl

 

© 2014 - 2019 Mevrouw Splinter | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie